一般商品出貨時間：
匯款確認後的 5 個工作天內會將商品寄出。

特別訂製商品出貨時間：
如果是特別訂製商品，則會在確認籤文內容後的 5天內會將商品寄送給您。

商品運送時間 (台灣)：
寄出後約3－４個工作天內送達

寄送方式：7-11店到店；宅配

在此提醒您運送上皆會存在破損風險，因為運送須經過更多道手續及不同人員的接手運送，我會盡力將物品妥善包裹，減少破損風險，訂購前請考量，因所有餅乾皆客製化製作故無法退換貨

取貨時發現外箱有破損導致商品碎裂程度嚴重，我們會代為跟運送單位求償，並請主動提供相關照片。

 

一般商品退換貨政策：
我們不接受一般商品退換貨服務。

特別訂製商品退換貨政策：
所有商品皆為接單客製訂作，我們不接受特別訂製商品退換貨服務。

客製籤文商品因為在完成後無法再次檢查籤文內容是否正確，
因此製作過程可能會發生籤文錯置的現象，
目前提供2種補救選項
1.五個工作天內再次補寄正確的籤文商品數量
2.全額退費

 

付款時間：
請於下訂單購買後的 3 天內完成付款的動作，款項一但確認無誤後，就會將商品寄給您。